Projektas skirtas socialinių paslaugų organizacijai, siekiančiai pagerinti paslaugų valdymą ir komunikaciją su klientais. Organizacija teikia įvairias socialines paslaugas, kurias reikia efektyviai administruoti ir skaidriai pateikti vartotojams.
Tikslas – supaprastinti administracinius procesus ir suteikti daugiau skaidrumo paslaugų teikimo procese.
Pagrindinis tikslas buvo sukurti patikimą ir lengvai naudojamą savitarnos sistemą, leidžiančią klientams ir darbuotojams valdyti paslaugas vienoje platformoje.
Reikėjo išspręsti problemas, susijusias su skirtingų paslaugų, klientų ir finansinių duomenų centralizavimu bei užtikrinti intuityvią, patogią naudotojo patirtį.
Mūsų sprendimai
Mūsų komanda sukūrė modernų ir funkcionalų „dashboard“ tipo dizainą, orientuotą į aiškumą ir patogumą. Įgyvendinome pilną klientų savitarnos sistemos techninį sprendimą – nuo architektūros iki programavimo, integruojant ataskaitų ir paskyrų valdymo funkcionalumą.
Sprendimai buvo pritaikyti, kad vienoje vietoje būtų matoma visa aktuali informacija: nuo paslaugų ataskaitų ir priskirtų klientų iki darbų grafiko ir sąskaitų.
Įgyvendinimas
Projektas buvo įgyvendintas naudojant modernias web technologijas, sukuriant intuityvią vartotojo sąsają ir optimizuotą sistemą tiek kompiuteriams, tiek mobiliesiems įrenginiams.
Dizainas buvo orientuotas į patogumą ir skaidrumą, o programavimo procesas užtikrino patikimą ir stabilų sistemos veikimą.
Rezultatai
Sukurta šiuolaikiška, funkcionali ir intuityvi klientų savitarnos platforma, kuri stiprina organizacijos skaitmeninį įvaizdį ir kasdienį bendravimą su klientais.
Aiški struktūra, patogi navigacija ir tvirtas techninis pagrindas leidžia efektyviai valdyti paslaugas, didina pasitikėjimą ir gerina vartotojų patirtį.
Slapukų nuostatos
Ši svetainė naudoja slapukus, kad užtikrintų geresnę vartotojo patirtį, pagerintų svetainės funkcionalumą. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mes naudojame slapukus ir kokius duomenis renkame, prašome perskaityti mūsų slapukų politiką. Jei sutinkate su slapukų naudojimu, paspauskite „Sutikti“. Jei norite sužinoti daugiau ir valdyti slapukų nustatymus, galite paspausti „Nuostatos“.
Funkcinis
Visada aktyvus
Techninė saugykla arba prieiga yra griežtai būtina siekiant teisėto tikslo – sudaryti sąlygas naudotis konkrečia paslauga, kurios aiškiai paprašė abonentas arba naudotojas, arba tik tam, kad būtų galima perduoti ryšį elektroninių ryšių tinklu.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistika
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Techninė saugykla arba prieiga, kuri naudojama tik anoniminiais statistikos tikslais. Be teismo šaukimo, jūsų interneto paslaugų teikėjo savanoriško įsipareigojimo ar papildomų įrašų iš trečiosios šalies, vien šiuo tikslu saugoma ar gauta informacija paprastai negali būti naudojama jūsų tapatybei nustatyti.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.